Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen

1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat/haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per E-Mail oder über unser Kontaktformular versandter Schreiben) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

2. Voraussetzungen für die Rückgabe
Damit wir die Rücksendung bearbeiten können, muss der Artikel:

unbenutzt und in einem neuwertigen Zustand sein.

in der originalen, unversehrten Verpackung (inklusive aller Schutzfolien) zurückgesendet werden.

das beiliegende Zubehör und alle Dokumente (z.B. Rechnung) enthalten.

3. So funktioniert die Rücksendung
Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeetikett anzufordern.

Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung.

Senden Sie die Ware nicht an den Hersteller. Verwenden Sie das von uns zugesandte Rücksendeetikett.

Kosten der Rücksendung:

Bei Ausübung des Widerrufsrecht tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wir bieten gegen eine Gebühr von 5,99 € einen Rückversandservice mit vorfrankiertem DHL-Label an. Dies beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

4. Rückerstattung

Nach Eingang und Überprüfung der retournierten Ware senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel (z.B. Ihre Kreditkarte) gutgeschrieben. Mit der Gutschrift auf Ihr Konto durch Ihre Bank kann es in einigen Fällen zu kurzen Verzögerungen kommen.

5. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen?

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach den oben genannten Fristen nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte:

1. Ihren Bankkontoauszug.

2. Kontaktieren Sie Ihre Bank. Oft kann es einige Tage dauern, bis die Gutschrift verbucht wird.

3. Kontaktieren Sie uns anschließend unter [email protected].